待合室の混雑を防ぐため、アプリや電話での受付を開始して1年ほど経過しました。

家で待っていただく事で、ワンちゃんネコちゃんのストレスを減らすことができる反面、ご迷惑をかける面もあります。

以下の点をご了承ください。

・看護師さんの電話対応で時間を取られてしまうため、アプリを優先にしております。そのため、朝９時にお電話いただいても、すぐに順番は取れません。

・また、朝開院する前からお外でお待ちいただいても、アプリと電話の順番の方が優先になります。

・呼び出しのタイミングによっては、後からご来院された方が先に診察室に入っていただく事があります。順番を抜かしているわけではありません。

・電話で「何時くらいにお呼び出しできます」とお伝えしますが、あくまで目安で緊急の方や重症の方の診察によって、かなりズレが生じます。特に獣医師を指名された方。

・お呼びする時間がお伝えした時間よりズレても訂正のお知らせはできかねます。

以上です。

なるべく飼主さんのご負担を減らすよう一同頑張っているので、ご理解とご協力をお願いします。

もみじ動物病院　院長　岡田茂