アプリでの受付 受付後の簡単な使い方案内
新しくアプリでの受付を開始して4日目で色々なお声を頂いております。
今だ私共スタッフも手間取っており、ご迷惑をお掛けすることもしばしばある状況で、
大変申し訳ありません。
受付後の流れを簡単にご紹介いたします。
①
≪受付完了後の画面≫ |
◆ピンク背景の部分に「受付完了」と「順番が近づいたらご案内する文」が出ます。 ※希望獣医師の21件目以降の方は、20件になったらこの画面になります ◆診察までの組数と時間が表示されていますが、こちらは目安です。 1組あたり何頭みえて、どれ位の診察時間が掛かるか細かく表示することは出来ません。 再度通知があるまでは、ご自宅などでお待ちください。 |
②
≪順番が近づいた時の画面≫ |
ピンク背景の部分に、「10:30頃ご来院」と出ていますので、表示時間頃にご来院ください。 朝一や夕方一番に受付された方は、診察時間少し前に来ていただくよう通知がきます。 他にも、こちらから言伝がある場合や、すぐに来ていただきたい場合なども、同様の画面で通知が出ます。 通知が更新されない場合は、アプリを一度立ち上げ直して頂くと表示される場合があります。
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③まとめ
★「〇時〇分頃ご来院下さい」、「すぐにご来院下さい」などの通知が来たらご来院ください。
★今後ともスムーズにご案内が出来るよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。