現在新型コロナの影響で現在電話での受付を行っております。
当システムはお時間の予約ではありません。あくまでも順番の受付でございます。
よくある飲食店の順番受付と同じであり、時間指定を受けるものでも、予約を取るシステムでもございません。
ご自身のお電話までにお待ちいただいてる方が多ければ多いほど待ち時間は長くなりますが少なければ少ないほど待ち時間は少なく、お電話を頂くタイミングやお日にちによっては、お伝えする待ち時間にかなりの差がでることがございます。
また緊急対応や、診療内容によってもお伝えした時間より大幅にズレが出る場合がございます。
兼ねてから「電話受付での時間指定は出来ません」とお伝えしてきましたが、2,3時間後の指定をされる方がかなり多くなりました。
現在ルールを守ってご連絡して頂ける方をスムーズにご案内が出来なくなり、ご案内をしたのに、かなり長くお待たせしたりする事例が発生しております。今後このような事をなるべく少なくする為にも、大変申し訳ございませんが、こちらの指定時間より大幅にご来院が遅い場合は、改めてお電話受付をして頂くようご案内をする場合がございます。また順番が近くなり何度もお電話をさせて頂いてもご不在の場合、後ろの方の診察の待ち時間がどんどん延びてしまいます。お伝えしたい事があり順番以外でもご連絡する場合もございますので、こちらからの電話は必ず出られるようにして下さい。
また連絡がつかない場合は上記の理由により次の方を優先させて頂きます。
企業努力や人材確保等が追いついておらず、ご来院の皆様には大変ご迷惑をおかけすることも多々ありますが何卒ご理解、ご協力いただけたらと思いますので宜しくお願い致します。
※場合によっては今後電話受付サービス自体を終了させて頂く場合がございます。